PRZESTRZEGANIE PRAW MIESZKAŃCÓW DOMÓW POMOCY SPOŁECZNEJ PRZEZNACZONYCH DLA OSÓB DOROSŁYCH Z NIEPEŁNOSPRAWNOŚCIAMI INTELEKTUALNYMI ORAZ DLA OSÓB PRZEWLEKLE PSYCHICZNIE CHORYCH
Autor: Najwyższa Izba Kontroli
Data publikacji: 17/12/2024
Tematyka: Administracja publiczna | Demografia | Niepełnosprawni | Ochrona zdrowia | Polityka | Polityka społeczna | Samorząd terytorialny
Link źródłowy: kliknij tutaj
Informacja prasowa: kliknij tutaj
Skopiuj link do raportu
Streszczenie
Streszczenie
Dokument przedstawia wyniki kontroli domów pomocy społecznej (DPS) w Polsce, koncentrując się na warunkach organizacyjnych oraz przestrzeganiu praw mieszkańców, w szczególności osób z niepełnosprawnościami intelektualnymi i przewlekłymi chorobami psychicznymi. W latach 2020-2023 liczba DPS wzrosła o 33, a poziom wykorzystania miejsc osiągnął 96%. Kontrola ujawniła istotne problemy, takie jak niewłaściwe postawy personelu, które mogą prowadzić do agresji wśród mieszkańców oraz brak odpowiednich szkoleń dla pracowników.
Starostwa powiatowe, odpowiedzialne za nadzór nad DPS, nie zawsze skutecznie reagowały na zgłaszane nieprawidłowości. Wskazano na konieczność poprawy strategii rozwiązywania problemów społecznych oraz deinstytucjonalizacji usług. W dokumentacji kontrolnej brakowało celów i identyfikacji ryzyk związanych z przestrzeganiem praw mieszkańców.
Wyniki kontroli podkreślają potrzebę zwiększenia nadzoru oraz wprowadzenia skutecznych mechanizmów ochrony praw mieszkańców, co jest kluczowe dla zapewnienia im godnych warunków życia i wsparcia. Dokument wskazuje na konieczność dalszych działań w celu poprawy jakości usług świadczonych w DPS oraz lepszego dostosowania ich do indywidualnych potrzeb mieszkańców.
Wnioski
Wnioski
1. W wielu domach pomocy społecznej (DPS) stwierdzono istotne niedociągnięcia w dokumentacji medycznej, co uniemożliwiało ocenę prawidłowości realizacji zleconej farmakoterapii. W szczególności brakowało szczegółowych zapisów dotyczących podawania leków, co mogło negatywnie wpłynąć na bezpieczeństwo i zdrowie mieszkańców.
2. W większości placówek nie zapewniono odpowiednich warunków do korzystania z usług medycznych zgodnie z zaleceniami lekarzy, co wskazuje na potrzebę poprawy organizacji i nadzoru nad procesami terapeutycznymi w DPS.
3. Wysoki odsetek jednostek (73%) nie dokumentował podania każdej dawki leków doustnych, co prowadzi do rozproszenia informacji i utrudnia monitorowanie skuteczności leczenia oraz ewentualnych zmian w terapii.
4. Niezadowalający stan dokumentacji w wielu placówkach wskazuje na konieczność wprowadzenia szkoleń dla personelu w zakresie prowadzenia rzetelnej dokumentacji medycznej, co jest kluczowe dla zapewnienia wysokiej jakości usług oraz bezpieczeństwa mieszkańców.
5. W przypadku braku wolnych miejsc w DPS, Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie (PCPR) wykazuje odpowiedzialność, informując zainteresowanych o umieszczeniu na liście oczekujących oraz przewidywanym czasie oczekiwania, co świadczy o transparentności i rzetelności w zarządzaniu tym procesem.
6. Wnioski z kontroli wskazują na potrzebę wzmocnienia nadzoru nad działalnością domów pomocy społecznej, aby zapewnić przestrzeganie praw mieszkańców oraz dostosowanie usług do ich indywidualnych potrzeb, co jest kluczowe dla poprawy jakości życia osób korzystających z tych placówek.
Główne rekomendacje
Główne rekomendacje
1. Wprowadzenie systematycznych szkoleń dla personelu domów pomocy społecznej w zakresie dokumentacji medycznej oraz farmakoterapii, aby zapewnić prawidłowe i rzetelne prowadzenie zapisów dotyczących podawania leków oraz realizacji zaleceń lekarskich.
2. Ustanowienie regularnych audytów wewnętrznych w domach pomocy społecznej, które będą miały na celu monitorowanie realizacji zaleceń pokontrolnych oraz jakości świadczonych usług, co pozwoli na szybsze identyfikowanie i eliminowanie nieprawidłowości.
3. Zwiększenie współpracy z instytucjami zewnętrznymi, takimi jak Powiatowe Centra Pomocy Rodzinie, w celu lepszego zarządzania listami oczekujących na umieszczenie w domach pomocy społecznej oraz zapewnienia transparentności w procesie przyjmowania nowych mieszkańców.
4. Opracowanie i wdrożenie standardów dotyczących jakości wody oraz innych podstawowych usług w domach pomocy społecznej, aby zapewnić mieszkańcom odpowiednie warunki sanitarno-epidemiologiczne oraz bezpieczeństwo zdrowotne.
5. Wprowadzenie systemu feedbacku od mieszkańców oraz ich rodzin, który umożliwi zgłaszanie uwag i skarg dotyczących jakości usług oraz warunków pobytu, co przyczyni się do poprawy standardów i zaspokojenia potrzeb mieszkańców.
6. Zwiększenie dostępności i różnorodności świadczeń terapeutycznych oraz rehabilitacyjnych w domach pomocy społecznej, aby lepiej odpowiadać na indywidualne potrzeby mieszkańców oraz wspierać ich w procesie reintegracji społecznej.