Polityka społeczna wobec osób starszych 2030. BEZPIECZEŃSTWO – UCZESTNICTWO – SOLIDARNOŚĆ
Data publikacji: 01/2023
Tematyka: Prawo
Link źródłowy: kliknij tutaj
Skopiuj link do raportu
Streszczenie
Streszczenie
Dokument omawia kwestie związane z dostępnością dla osób starszych w kontekście procedur administracyjnych. Podkreśla znaczenie zapewnienia wsparcia osobom ze szczególnymi potrzebami, zwłaszcza w sytuacjach, gdy standardowe metody dostępności są niemożliwe do zrealizowania z powodów technicznych lub prawnych. W takich przypadkach organy publiczne są zobowiązane do niezwłocznego informowania wnioskodawców o braku możliwości spełnienia ich oczekiwań oraz do oferowania alternatywnych form wsparcia, takich jak pomoc ze strony innych osób czy wsparcie techniczne.
Dokument wskazuje również na obowiązek organów administracji publicznej do rozpatrzenia wniosków w określonym czasie, a w przypadku opóźnień, do informowania wnioskodawców o przyczynach oraz nowym terminie realizacji. Warto zaznaczyć, że przepisy Kodeksu postępowania administracyjnego (KPA) nie definiują pojęcia osoby starszej, co może wpływać na interpretację i stosowanie przepisów w praktyce. W kontekście cyfryzacji, dokument odnosi się do inicjatyw Unii Europejskiej oraz Rady Europy, które mają na celu poprawę dostępu do wymiaru sprawiedliwości i ochrony praw osób starszych w erze cyfrowej.
Wnioski
Wnioski
1. Prawo do sprawiedliwej procedury administracyjnej jest fundamentalnym prawem każdego człowieka, które powinno być realizowane w sposób dostosowany do potrzeb osób starszych, uwzględniając ich specyficzne trudności w komunikacji oraz uczestnictwie w postępowaniach administracyjnych.
2. Wprowadzenie zróżnicowanych środków komunikacji, takich jak język migowy czy dostępne formaty dokumentów, jest kluczowe dla zapewnienia efektywnego dostępu osób starszych do procedur administracyjnych, co przyczynia się do ich aktywnego uczestnictwa w procesach decyzyjnych.
3. Organy administracji publicznej powinny stosować zasady przyspieszonego rozpatrywania spraw osób starszych, co wymaga elastyczności w terminach procesowych oraz szybkiego informowania wnioskodawców o postępach w ich sprawach, aby zminimalizować stres i niepewność związane z procedurami.
Główne rekomendacje
Główne rekomendacje
1. Wprowadzenie zróżnicowanych środków komunikacji i przekazywania informacji, takich jak język migowy, alfabet Braille’a oraz przystępne formaty dokumentów, aby zapewnić osobom starszym skuteczny dostęp do procedur administracyjnych.
2. Ustanowienie obowiązku wydłużenia terminów procesowych dla osób starszych, z uwzględnieniem ich specyficznych potrzeb, co pozwoli na lepsze przygotowanie się do postępowania oraz zminimalizowanie stresu związanego z krótkimi terminami.
3. Zapewnienie bezpłatnej pomocy prawnej oraz szkoleń dla pracowników organów administracji publicznej, aby zwiększyć ich kompetencje w zakresie obsługi osób starszych i dostosowywania procedur do ich potrzeb.